Support

Du brauchst Hilfe oder hast Fragen zu Galaxycord Roleplay?
Kein Problem – unser Team ist für dich da. Schnell, unkompliziert und kompetent.


📞 Kontaktmöglichkeiten

🛠️ Discord-Ticket-System

Der schnellste Weg zu Support:
Erstelle ein Ticket direkt auf unserem Discord-Server – egal ob es um Technik, Regelwerk, Whitelist oder andere Anliegen geht.
Unser Team kümmert sich zeitnah um dein Anliegen.

📧 E-Mail-Support

Alternativ erreichst du uns per E-Mail unter:
kontakt@galaxycordroleplay.de


❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie alt muss ich sein, um bei euch mitzuspielen?
Die Teilnahme ist ab 18 Jahren erlaubt – ohne Ausnahmen.

Ich wurde gebannt – was kann ich tun?
Bitte erstelle ein Ticket im Discord unter der Kategorie „Entbannungsantrag“.
Eine sachliche und ehrliche Erklärung erhöht die Chancen auf eine Klärung.

Ich habe einen Bug gefunden. Wo melde ich den?
Bugs bitte ausschließlich über das Discord-Ticketsystem melden, damit wir sie korrekt aufnehmen und weiterleiten können.

Ich möchte meinen Charakter löschen oder umbenennen. Wie funktioniert das?
Solche Änderungen sind nur per Ticket im Discord möglich und werden manuell vom Team geprüft und umgesetzt.


💡 Noch Fragen?

Auf unserer FAQ-Seite findest du weitere Informationen zu Technik, Regelwerk, Charaktererstellung und mehr.
Oder eröffne direkt ein Ticket – wir helfen dir gerne persönlich weiter.